Preguntas Frecuentes (FAQ)
Queremos que tu experiencia en Sirenas con Turbante sea tan cómoda, práctica y segura como nuestros productos. Si tenés alguna duda, acá te dejamos las respuestas a las consultas más habituales de nuestra comunidad.
🧵 Sobre los Productos y Materiales
¿Son aptos para uso oncológico y pieles con alopecia?
¡Sí! 💗 De hecho, así nació Sirenas con Turbante: durante el tratamiento de Dani, una de las fundadoras. Todos nuestros productos están diseñados y testeados desde nuestra propia experiencia, priorizando la comodidad absoluta, la suavidad y la respirabilidad que un cuero cabelludo sensible necesita.
¡Sí! 💗 De hecho, así nació Sirenas con Turbante: durante el tratamiento de Dani, una de las fundadoras. Todos nuestros productos están diseñados y testeados desde nuestra propia experiencia, priorizando la comodidad absoluta, la suavidad y la respirabilidad que un cuero cabelludo sensible necesita.
¿De qué materiales están hechos los turbantes?
Todos nuestros modelos de la línea Base, Lurex y Plisado están confeccionados exteriormente con telas seleccionadas y forrados por completo en algodón 100%. Elegimos el algodón para el interior porque es suave, transpirable, hipoalergénico y protege el cuero cabelludo sensible del roce, evitando alergias o irritaciones.
Todos nuestros modelos de la línea Base, Lurex y Plisado están confeccionados exteriormente con telas seleccionadas y forrados por completo en algodón 100%. Elegimos el algodón para el interior porque es suave, transpirable, hipoalergénico y protege el cuero cabelludo sensible del roce, evitando alergias o irritaciones.
Nuestra línea Sport no está forrada, ya que está diseñada con textiles técnicos ultra livianos de secado rápido.
¿Qué diferencia hay entre los distintos modelos de turbantes?
- Turbante Base: Confeccionado en lino premium y forrado en algodón. Es fresco en verano y abrigado en invierno. Viene en tonos neutros, la colección es permanente.
- Turbante Lurex: Comparte la moldería del base y el forro de algodón, pero aporta brillo para ocasiones especiales. Viene en plata, dorado, negro, verde y rosa.
- Turbante Plisado: Moldería del base, forro de algodón y un género plisado con un brillo sutil y elegante.
- Turbante Sport: Es turbante y lazos en una sola pieza. Super práctico, versátil e ideal para hacer deporte, yoga o tus actividades diarias.
¿Los turbantes vienen por talle?
Nuestros modelos son Talle Único y adaptable. Cuentan con un delicado elástico en la nuca y moldería elástica de alta costura que se amolda con suavidad a circunferencias de cabeza de entre 54 y 60 cm. No aprietan, no dejan marcas y no se deslizan.
Nuestros modelos son Talle Único y adaptable. Cuentan con un delicado elástico en la nuca y moldería elástica de alta costura que se amolda con suavidad a circunferencias de cabeza de entre 54 y 60 cm. No aprietan, no dejan marcas y no se deslizan.
🎨 Uso, Combinaciones y Volumen
No tengo experiencia colocándome turbantes, ¿es difícil?
¡Para nada! La practicidad es uno de nuestros pilares. Todos nuestros productos son súper sencillos de poner. Además, con tu compra vas a recibir una tarjeta con dos códigos QR que te llevarán directo a videos tutoriales con nuestros mejores tips para que aprendas a colocártelos en segundos.
¡Para nada! La practicidad es uno de nuestros pilares. Todos nuestros productos son súper sencillos de poner. Además, con tu compra vas a recibir una tarjeta con dos códigos QR que te llevarán directo a videos tutoriales con nuestros mejores tips para que aprendas a colocártelos en segundos.
¿El turbante viene con el lazo incluido?
En las líneas Base, Lurex y Plisado, los turbantes y los lazos se venden por separado. Diseñamos este sistema intercambiable para que puedas crear más looks con menos productos, combinándolos según tu propio estilo y paleta de colores. La única excepción es el Turbante Sport, que viene listo en una sola pieza.
En las líneas Base, Lurex y Plisado, los turbantes y los lazos se venden por separado. Diseñamos este sistema intercambiable para que puedas crear más looks con menos productos, combinándolos según tu propio estilo y paleta de colores. La única excepción es el Turbante Sport, que viene listo en una sola pieza.
¿Cómo me recomiendan combinar los turbantes y los lazos?
- Turbante Base: Al ser de colores neutros, podés combinarlo con cualquier Lazo Sirena (lisos, estampados, opacos o con brillo).
- Turbante Lurex: Te recomendamos usarlo solo o con el lazo de su mismo género y color para sumar volumen y una caída elegante sobre el hombro. No sugerimos mezclarlo con otros géneros o colores para mantener la armonía estética.
- Turbante Plisado: Queda hermoso solo o con los lazos también plisados. Podés jugar mezclando colores de la misma gama (por ejemplo, el plisado azul combina increíble con los lazos Pinceladas Rosa, Marea, Lunares Azul o Espiga; y el plisado negro o gris combinan a la perfección con el Pinceladas Gris).
¿Tienen turbantes aptos para el agua o la pileta?
¡Sí! Dentro de nuestra línea Sport vas a encontrar modelos confeccionados en Lycra premium (como la de los trajes de baño), que son de secado rápido y aptos para el agua. Buscá en la web los modelos Print Colors, Acuarela, Vibrant o Jaspeado Rosa.
Pero ojo, no sustituyen una gorra de natación! Son para estar en el agua, no para practicar natación.
¡Sí! Dentro de nuestra línea Sport vas a encontrar modelos confeccionados en Lycra premium (como la de los trajes de baño), que son de secado rápido y aptos para el agua. Buscá en la web los modelos Print Colors, Acuarela, Vibrant o Jaspeado Rosa.
Pero ojo, no sustituyen una gorra de natación! Son para estar en el agua, no para practicar natación.
🧼 Cuidado, Lavado y Sustentabilidad
¿Cómo debo lavar mis productos?
¡Buenas noticias! Las Sirenas no lavamos a mano. Con tu pedido te entregamos de regalo una Washing Bag (una bolsa de tela de red para lavado delicado).
¡Buenas noticias! Las Sirenas no lavamos a mano. Con tu pedido te entregamos de regalo una Washing Bag (una bolsa de tela de red para lavado delicado).
- Colocá tus productos dentro de la Washing Bag.
- Llevalos al lavarropas en un programa delicado con agua fría.
- Para el secado, te recomendamos hacerlo de forma horizontal a la sombra para mantener la moldería y los colores intactos.
¿Cómo es el empaque en el que recibo mi compra?
Nos importa cuidar de vos y también del planeta. Por eso, todos nuestros envíos de e-commerce se despachan dentro de un sobre impermeable de material compostable, 100% ecológico.
Nos importa cuidar de vos y también del planeta. Por eso, todos nuestros envíos de e-commerce se despachan dentro de un sobre impermeable de material compostable, 100% ecológico.
🏪 Showroom
¿Tienen local físico para ir a ver los productos?
No contamos con un local comercial a la calle, pero ¡nos encanta recibirlas! Podés coordinar una cita previa para pasar por nuestro espacio en Florida, Vicente López. De esta manera, vas a poder ver todos los modelos, tocar las diferentes texturas de las telas y elegir tus combinaciones favoritas con tranquilidad. Escribinos por WhatsApp para agendar tu visita.
No contamos con un local comercial a la calle, pero ¡nos encanta recibirlas! Podés coordinar una cita previa para pasar por nuestro espacio en Florida, Vicente López. De esta manera, vas a poder ver todos los modelos, tocar las diferentes texturas de las telas y elegir tus combinaciones favoritas con tranquilidad. Escribinos por WhatsApp para agendar tu visita.
💳 Medios de Pago y Descuentos
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de las plataformas seguras de la tienda. Además, podés abonar mediante transferencia bancaria.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de las plataformas seguras de la tienda. Además, podés abonar mediante transferencia bancaria.
¿Hay algún descuento disponible?
¡Sí! Si elegís abonar mediante transferencia bancaria, tenés un 10% de descuento de regalo en el total de tu compra 💰. Al finalizar tu pedido, el sistema te mostrará automáticamente los datos de nuestra cuenta y el monto final con el descuento ya aplicado para que puedas realizar el pago.
¡Sí! Si elegís abonar mediante transferencia bancaria, tenés un 10% de descuento de regalo en el total de tu compra 💰. Al finalizar tu pedido, el sistema te mostrará automáticamente los datos de nuestra cuenta y el monto final con el descuento ya aplicado para que puedas realizar el pago.
¿Puedo pagar en cuotas?
¡Sí! Pagando con tarjeta de crédito podés elegir cuotas (2, 3, 6, 9 o 12, según tu banco y tu tarjeta). Las opciones disponibles y el costo de financiación aparecen al cargar los datos de tu tarjeta, antes de confirmar la compra — así ves los números exactos y decidís tranquila. Y si preferís no pagar intereses, abonando por transferencia bancaria tenés un 10% de descuento.
📦 Envíos, Retiros y Cambios
¿Hacen envíos a todo el país y cuáles son los costos?
Sí, enviamos a toda la Argentina por Correo Argentino (opciones Clásica y Express) y ofrecemos beneficios de envío gratis según el monto de tu compra. También podés retirar sin costo por Florida, Vicente López. Podés ver todos los plazos, precios, promos y condiciones detalladas en nuestra página de Información de Envíos.
Sí, enviamos a toda la Argentina por Correo Argentino (opciones Clásica y Express) y ofrecemos beneficios de envío gratis según el monto de tu compra. También podés retirar sin costo por Florida, Vicente López. Podés ver todos los plazos, precios, promos y condiciones detalladas en nuestra página de Información de Envíos.
¿Los productos tienen cambio o devolución?
Sí, podés realizar cambios dentro de los 30 días o devoluciones dentro de los 10 días de recibido el producto. Al ser prendas de uso capilar directo, deben estar completamente sin uso y en su empaque original. Conocé el paso a paso y los requisitos en nuestra página de Política de Cambios y Devoluciones.
Sí, podés realizar cambios dentro de los 30 días o devoluciones dentro de los 10 días de recibido el producto. Al ser prendas de uso capilar directo, deben estar completamente sin uso y en su empaque original. Conocé el paso a paso y los requisitos en nuestra página de Política de Cambios y Devoluciones.
📩 ¿Tu duda no está acá?
No te preocupes, estamos para acompañarte en lo que necesites. Escribinos directamente por WhatsApp o por mensaje directo en nuestro Instagram y te responderemos a la brevedad.